FAQ

Was bedeutet das für dich als aktive:r Nutzer:in von actensio?

Die Nutzung von actensio ist noch ohne Einschränkungen bis zum Ende deiner Lizenz möglich. Darüber hinaus ist leider keine Verlängerung oder Neuverschreibung mehr möglich.
Damit du deine Daten auch nach Ablauf der Lizenz nutzen kannst, steht dir im Profil unter dem Reiter „Export Benutzerdaten“ die Möglichkeit zum Herunterladen deiner Daten zur Verfügung.
Unser Support-Team steht dir bis dahin auch weiterhin persönlich für Rückfragen zur Nutzung zur Verfügung.

Was bedeutet das für dich als registrierte:r Nutzer:in von actensio, wenn du deinen Freischaltcode bisher noch nicht eingelöst hast?

Da actensio auf Antrag des Herstellers aus dem DiGA-Verzeichnis des BfArM gestrichen wurde und nicht mehr verordnungsfähig ist, kannst du deinen Freischaltcode für actensio nicht mehr einlösen. Eine Nutzung von actensio ist nicht mehr möglich.