Wie kann ich meine Lizenz für actensio verlängern?

Ist deine Lizenz abgelaufen oder läuft bald ab, hast du die Möglichkeit, das Training mit all seinen Funktionen weiter zu nutzen, indem du deine Lizenz verlängerst.

Deine Daten bleiben nach der Verlängerung der Lizenz vollständig erhalten und sind wieder verfügbar, sobald dein Zugang verlängert wurde. Du kannst folglich für weitere 90 Tage nutzen und an deinen bisherigen Trainingserfolg anknüpfen.

Gesetzliche Krankenversicherung: So verlängerst du deine Lizenz

1) Wende dich entweder direkt an deine Krankenkasse oder bitte deinen Arzt/ deine Ärztin um eine Folgeverschreibung

So kannst du deine Krankenkasse kontaktieren:

• über die Krankenkassen-App
• per Mail
• per Telefon
  

Ein Schreiben an deine Krankenkasse könnte wie folgt klingen:
Guten Tag,
das Training von actensio zur Senkung meines Blutdrucks hat mir sehr geholfen und ich möchte weiterhin meinen Lebensstil verbessern. Hiermit bitte ich um eine Folgelizenz für die DiGA actensio.

So kannst du eine Folgeverschreibung direkt von einem Arzt/ einer Ärztin oder
Psychotherapeut:in erhalten.

• fordere ein weiteres Rezept bei einen persönlichen Arzttermin an
• nutze eine Online- Sprechstunde, um dir kostenlos und bequem von zuhause ein Kurzattest ausstellen zu lassen. Hier begleiten wir dich durch den Prozess der Online-Sprechstunde:

2) Deine Krankenkasse sendet dir einen neuen Freischaltcode

Melde dich bei uns unter support@actens.io, wenn du keinen Code von deiner Krankenkasse erhalten solltest. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück.

3) Löse deinen neuen Freischaltcode im Programm ein

• Melde dich in deinem bestehenden Konto an
• Gehe zum Menüpunkt “Lizenz”
• in "Lizenz aktivieren/ verlängern" kannst du deinen neuen 16- stelligen Freischaltcode einlösen
• Akzeptiere die AGB und DSE
• klicke auf "Code einlösen"

Anschließend sollte sich die Verlängerung im Konto einsehen lassen. Melde dich unter support@actens.io, wenn du Hilfe benötigst. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück.

Private Krankenversicherung: So verlängerst du deine Lizenz

Wenn du dein Training gerne weiterführen möchtest, kannst du über dein behandelndes medizinisches oder psychotherapeutisches Fachpersonal actensio (erneut) verschrieben bekommen.

Um eine Kostenrückerstattung für actensio bei deiner privaten Krankenkasse zu erhalten, benötigst du in der Regel ein Rezept/Kurzattest oder eine ärztliche/psychotherapeutische Diagnosebestätigung. Dies kannst du über einen Arztbesuch oder kostenfrei bequem von zuhause über eine Online-Sprechstunde anfordern.

Hier begleiten wir dich Schritt für Schritt durch den Prozess zu einer Folgelizenz:

Selbstzahler:innen: So verlängerst du deine Lizenz

• Eine Folgelizenz kostet 593,81€
• Die Folgelizenz kannst du unter https://actens.io/selbstzahlende/ erwerben.

Löse deinen neuen Freischaltcode im Programm ein:

• Melde dich in deinem bestehenden Konto an
• Gehe zum Menüpunkt “Lizenz”
• in "Lizenz aktivieren/ verlängern" kannst du deinen neuen 16- stelligen Freischaltcode einlösen
• Akzeptiere die AGB und DSE
• klicke auf "Code einlösen"

Anschließend sollte sich die Verlängerung im Konto einsehen lassen. Melde dich unter support@actens.io, wenn du Hilfe benötigst. wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück.

Hast du weitere Fragen zu actensio? Melde dich gerne unter support@actens.io. Wir beantworten dein Anliegen innerhalb von 24 Stunden.