Wie verbinde ich meine Apple-Watch?

Um Ihren Apple-Tracker mit actensio zu verbinden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Gehen Sie in der Menüleiste auf “Profil” und anschließend auf “Verbindungen mit Trackern”.
2. Klicken Sie auf “Trackerverbindungen verwalten”.
3. Wählen Sie dort "Aktivitäten" und "Schritte" bei Apple aus und klicken Sie auf “Verbinden”.
4. Nun werden Sie auf eine Seite von Thryve weitergeleitet. Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie auf “Weiter”.
5. Eine erfolgreiche Verbindung wird in actensio unter “Verbindungen mit Trackern” angezeigt. Außerdem können Sie erkennen, dass die Verbindung eingerichtet ist, wenn Ihnen angezeigt wird, dass Sie diese unter “Trackerverbindungen verwalten” trennen können.

Weitere Schritte bei Problemen:

6. Wird die Verbindung nicht angezeigt, warten Sie zunächst ein paar Stunden. Möglicherweise dauert es einen Moment, bis Ihr iPhone die Verbindung bestätigt. Führen Sie anschließend einen Hard-Refresh unter “Über actensio” (linke Menüleiste ganz unten) -> “App neu laden” durch und prüfen Sie, ob die Verbindung angezeigt wird.

7. Falls die Verbindung weiterhin nicht angezeigt wird, prüfen Sie in Ihren iPhone-Einstellungen unter “Health” -> “Datenzugriff & Geräte” -> actensio, ob hier Erlaubnis erteilt wurde [Bild 2]. Falls nicht, holen Sie dies nach. Gehen Sie anschließend zurück zu actensio und führen erneut einen Hard-Refresh unter “Über actensio” (linke Menüleiste ganz unten) -> “App neu laden” durch.

Haben Sie weitere Fragen zu actensio? Melden Sie sich gerne bei: support@actens.io
Wir beantworten Ihr Anliegen innerhalb von 24 Stunden.